ОФЕРТА
на заключения договора возмездного оказания образовательных услуг Дата утверждения: 02.07.2024 г.
Настоящей офертой Индивидуальный предприниматель Боцман Дарья Владимировна (ИНН 772485808766, ОГРНИП 315774600192472) (далее – Исполнитель) предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик), которому адресовано предложение Исполнителя заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор) в соответствии с условиями настоящей оферты.
Настоящий документ не является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Размещение указанного документа в публичном доступе не свидетельствует о публичности предложения. Предложение считается адресованным, когда Исполнитель предоставляет возможность произвести оплату ее услуг с одновременным предоставлением Заказчику возможности ознакомиться с положениями настоящей Оферты.
Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с ее условиями. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
Настоящая Оферта может быть также направлена Заказчику Исполнителем посредством мессенджеров.
- Термины и определения
1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Боцман Дарья Владимировна (ИНН 772485808766, ОГРНИП 315774600192472).
1.1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, изъявивший желание стать Заказчиком по настоящему договору, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения действий, однозначно свидетельствующих о согласии и намерении заключить Договор с Исполнителем. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с Офертой и полностью согласен с ее условиями.
1.1.4. Заявка — заполняемая Заказчиком на платформе Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также при согласии Исполнителя направить Заказчику инструкцию о порядке заключения Договора.
1.1.5. Образовательные услуги (услуги) – услуги, направленные на обучение Заказчика в рамках выбранного им продукта.
1.1.6. Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания услуг по договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к информационным материалам на
образовательной платформе и/или проведение онлайн – занятий посредством онлайн-конференции. В зависимости от условий тарифа обучение может быть как групповым, так и индивидуальным.
1.1.7. Учебно-методический (образовательный, обучающий) материал – совокупность текстовых, аудио-, видеоматериалов, вебинаров и иных материалов, содержащих информацию по теме образовательных продуктов в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Учебно- методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством. Исполнитель вправе использовать информационные материалы иных авторов, предоставивших право на такое использование либо в рамках положений ст. 1274 ГК РФ.
1.1.8. Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг и учебно- методических материалов, период оказания услуг, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем.
1.1.9. Образовательная платформа (платформа) – платформа, в рамках которой производится оказание услуг, служащая хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель вправе размещать материалы на любой из платформ (одной или несколько) по каждому из образовательных продуктов по своему усмотрению.
1.1.10. Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на Интернет-платформе в соответствии с выбранным тарифом и образовательным продуктом на условиях неисключительной лицензии.
1.1.11. Вебинар (онлайн-занятие, созвон, разбор) — составная часть образовательных услуг в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций или видеозаписей.
1.1.12. Домашнее задание — поручение в ходе обучающего процесса со стороны Исполнителя в адрес Заказчика, обязательное для выполнения последним (если предусмотрено тарифом и программой). При этом Заказчик признает, что выполненные им задания могут быть общедоступными для любых третьих лиц.
1.1.13. Обратная связь – составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации сети Интернет.
1.1.14. Информационный ресурс – совокупность информационно-телекоммуникационных технологий, используемых для заключения и исполнения договора (сайты в сети Интернет, мессенджеры, облачные хранилища, средства организации онлайн-конференций, платформа GetCourse и тп).
1.1.16. Рассрочка – форма кредита (займа), при которой переплаты по кредиту (займу) не возникает за счет скидки на продукт, предоставляемой Исполнителем. Процентная ставка, тариф, размер ежемесячного платежа и иные условия кредита определяется банком, предоставляющим кредит, в зависимости от выбранного срока рассрочки по результатам рассмотрения заявки Заказчика.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
- Порядок акцепта оферты и предмет договора
2.1. Акцептом оферты признается совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой и однозначно свидетельствующих о согласии с предложенными Исполнителем условиями договора и о его заключении.
2.2. В целях акцепта оферты Заказчик производит ознакомление с условиями тарифа (стоимость, сроки, содержание обучающей программы, способы обучения, а также иные сведения о приобретаемых услугах), предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает ему согласие на их обработку в соответствии с Политикой в области обработки персональных данных.
2.3. Исполнитель, получив от Заказчика сведения об исполнении им условий, содержащихся в пункте 2.2 оферты формирует и направляет Заказчику ссылку на оплату либо предоставляет возможность произвести оплату продукта иным способом. Условия настоящей оферты должны быть предоставлены для ознакомления Заказчику до момента оплаты.
2.4. Заказчик, ознакомившись с положениями оферты, производит оплату услуг Исполнителя или отказывается от акцепта оферты.
2.5. Оплата услуг Исполнителя свидетельствует о заключении Договора на условиях настоящей оферты.
2.6. Исполнитель в соответствии с договором, заключенным по результатам акцепта Заказчиком Оферты, обязуется оказать Заказчику образовательные услуги посредством предоставления Заказчику за плату доступа к учебно-методическим материалам, размещенным на платформе, а также в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа оказания дополнительных услуг.
2.7. Состав, описание курса и тарифа, услуг Исполнителя, стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок исполнения Договора размещены на информационном ресурсе, а также могут быть сообщены Исполнителем и его представителями Заказчику на диагностической онлайн-сессии или иным способом в рамках коммуникации с Заказчиком.
2.8. Услуги в рамках заключенного Договора оказываются строго Заказчику, вследствие чего переуступка права требования иному лица не допускается. В противном случае Заказчик несет персональную ответственность перед третьим лицом, которому права требования к Исполнителю в рамках настоящего договора были переуступлены, при наличии у третьего лица убытков.
2.9. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
2.10. Информация о дате начала обучения и его продолжительности сообщается на диагностической онлайн-сессии или на информационном ресурсе Исполнителя.
2.11. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения курса, уведомив об этом Заказчика не менее, чем за два дня.
2.12. Договор заключается, а услуги оказываются по месту регистрации Исполнителя в качестве индивидуального предпринимателя: город Москва.
2.13. Применительно к услуге в форме проверки домашних заданий и обратной связи со стороны Исполнителя к правоотношениям сторон применяются положения ст. 429.4 ГК РФ (исполнение по требованию), а Исполнитель оказывает услугу в течение срока действия договора по требованиям Заказчика. При этом требованием Заказчика признается направление Исполнителю (куратору) на проверку выполненного Заказчиком домашнего задания или направление Заказчиком вопроса в чат.
- Заверения и гарантии Сторон
3.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что он:
3.1.1. Является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
3.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
3.2.2. самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает
возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний.
- Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием образовательной платформы и мессенджеров.
4.2. Информация о порядке доступа к информационным материалам, платформе, чату и иным необходимым структурным элементам услуги Исполнителя направляется Заказчику после полной/частичной оплаты услуги посредством электронной почты, мессенджера или иного указанного способа связи. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа на платформу.
4.3. Исполнением обязательства в части оказания услуги по предоставлению доступа считается факт размещения учебно-методического материала на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием курса. Предоставление доступа считается выполненным Исполнителем, а услуга оказанной с момента направления Заказчику аутентификационных данных (логин и пароль), а также гиперссылки, которая ведет на платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к учебно-методическому материалу, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.4. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров.
4.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
4.6. Если соответствующим уроком/модулем курса предусмотрено выполнение заданий (практических/домашних заданий), Заказчик обязан сдавать обязательные домашние задания в сроки, обозначенные Исполнителем. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему модулю (уроку в модуле) в разделе платформы, либо в мессенджере.
4.7. Предоставление услуг может, в зависимости от тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема- передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-занятия/ вебинара, открытие доступа к урокам и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
4.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на платформе Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на платформе/в чат-боте.
4.10. Заказчик самостоятельно несет риск участия в курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в курсе (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином курсе Исполнителем производится по усмотрению Исполнителя.
4.11. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности. Исполнитель становится правообладателем исключительных прав на указанные сведения с момента их размещения.
4.12. Если Заказчик принял от Исполнителя частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и услуги ему не были оказаны.
4.13. Доступ к материалам курса может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на платформе. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в расписании, размещенном на платформе.
- Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Самостоятельно выбирать подходящий ему тариф курса, из указанных Исполнителем. 5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения
услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.4. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
5.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности платформы. Обходить
технические ограничения, установленные на платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по договору.
5.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
5.2.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), основанные на учебно-методических материалах Исполнителя, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание курсов и платформы.
5.2.5. Использовать учебно-методические материалы в иных целях, чем указаны в настоящей Оферте, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах, открытых для свободного доступа;
5.2.6. Рекламировать учебно-методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя;
5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.9. Размещать на платформе, а также в общем чате Заказчиком персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.10. Пересылать настоящую оферту, а равно предоставленную Исполнителем ссылку на оплату его услуг в целях акцепта оферты третьим лицам. В противном случае лицо, которому оферта была адресована, несет самостоятельную ответственность перед третьим лицом, которому она была им же перенаправлена, при наличии у третьего лица убытков, связанных с оспариванием Исполнителем факта заключения Договора с третьим лицом и возвратом ему уплаченных средств за вычетом расходов Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. В полном объеме оплатить услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету на платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, курсу (учебно-методическим материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штраф за нарушение условий Договора.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых
технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг. В случае, если тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику.
5.3.6. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7. Придерживаться установленного графика курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе и Правилах прохождения курса.
5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера, а полученные от Исполнителя сведения использовать лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Офертой, либо в чат-боте сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг. 5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в
установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Обучающегося) без
его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
- Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. Информация об изменении цен размещается на платформе Исполнителя.
6.2. Стоимость платных услуг Исполнителя определяются с учетом выбранного Заказчиком тарифа:
6.2.1. Предоставление доступа к информационным материалам составляет 80% от стоимости выбранного Заказчиком тарифа и продукта.
6.2.2. Предоставление доступа к групповым занятиям, вебинарам и иным онлайн- конференциям составляет 10% от стоимости выбранного Заказчиком тарифа и продукта.
6.2.3. Предоставление обратной связи от Исполнителя в течение всего срока обучения составляет 10% от стоимости выбранного Заказчиком тарифа и продукта.
6.3. При оплате Договора в рассрочку (с привлечением кредитных средств) стоимость услуг Исполнителя уменьшается пропорционально общей стоимости договора. Соотношение услуг Исполнителя, входящих в Договор, подлежит аналогичному пропорциональному уменьшению.
6.4. Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком полностью или частично по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в чат-боте, на платформе или сообщаются Заказчику.
6.5. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе.
6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой).
Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на платформе, в чат-боте, либо в иных источниках. При наличии скидок Соотношение услуг Исполнителя, входящих в Договор, подлежит аналогичному пропорциональному уменьшению.
6.8. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 6.6 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.8. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/ банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за
вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу со скидкой в размере банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
- Изменение, расторжение договора и порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: daryabotsman@mail.ru.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, вследствие одностороннего отказа стороны от его исполнения или по решению суда. При этом основание расторжения Договора оценивается исполнителем исходя из содержания заявления Заказчика.
7.3. При расторжении договора по соглашению Сторон, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств в размере, согласованном сторонами в переписке или путем подписания соответствующего соглашения, в течение 10 дней с даты соответствующего согласования.
При расторжении договора вследствие одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после поступления заявления о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов.
7.4.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно- методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.6. Договор может быть изменен или приостановлен по соглашению Сторон.
- Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
8.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/ действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не распространять, не передавать третьим лицам учебно- методический материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методический материал и содержание платформы и курсов исключительно для регламентированных Офертой целей.
8.4. Материальная ответственность Заказчика:
8.4.1. При несоблюдении пункта 5.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком в заявке, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.4.2. При несоблюдении пунктов 5.2.2, 5.2.4, 5.2.5 и/или 5.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору.
8.5. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.7. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них.
8.8. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.10. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
- Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров или в соответствии со ст. 1274 ГК РФ) и содержат конфиденциальную информацию.
9.2. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на платформе;
- копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно)
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
- Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами, а в части защиты интеллектуальной собственности – бессрочно.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
10.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений. 10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких
письмах прямо не указано обратное.
10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
• для Исполнителя: daryabotsman@mail.ru;
• для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в
сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель БОЦМАН ДАРЬЯ ВЛАДИМИРОВНА ИНН 772485808766
ОГРНИП 315774600192472
Телефон: 89365287942
Электронная почта: daryabotsman@mail.ru